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    配资常见问题

    [创业黑马]京东的下沉战事

    发布时间:2019-10-10 13:16

      核心导读:

      多业务线的下沉之战,京东的战略和筹码是什么?

      为什么优势品类的下沉渠道是以出货为第一目标?

      营收增速、拉新用户的难题,京东打算如何解决?

      京东今年的下沉市场,现在已经布局到哪个阶段?

      不管是创新业态,还是投资方向,京东在整个2019年上半年都集中到了下沉市场。 对于下沉市场的重视,不仅是京东新的战略标的,更是出于未来增长空间的实际需要。

      今年年初,刘强东为集团制定了“三大核心战役”,分别是: 低线市场与社区场景;数据与数字化升级;技术服务的突破。

      其中, “下沉”可以说是被视为重中之重在推进。

      京东近日发布的2019年Q2财报,也用实际数据说明,京东需要在下沉市场寻找增量市场和新用户。阿里、拼多多,更是将下沉市场当作用户增量的第一“宝藏”。

      京东Q2财报的最大亮点,在于净利润的大幅增长,其背后的重要原因在于亏损了12年的京东物流,终于在Q2实现了盈亏平衡。 因为京东物流的各项成本在显著下降,例如京东物流履约费用率下降0.6%,管理费用率下降0.9%,市场费用下降0.6%,持续投资的京东物流终于表现出盈利的希望。

      京东物流业绩的提升,伴随的是京东服务性收入的增加。 京东的收入来源主要分为两块,一块来自于电商业务,另一块就是包含广告、市场和物流的服务性收入。 京东从2017年Q4开始,服务业务的营收增速就一直高于电商业务的增长。 到了2019年Q2,电商营收同比增长20.8%,服务性收入的增速为42%,而去年同期,电商营收的增速还是29.4%。

      整体来看,京东连续几个季度的电商收入,与整个集团的营收一样,都面临增速总体放缓的趋势。

      占比90%的电商业务,它未来的增长空间和新用户的增长情况,无疑是外界和投行重要关注点,至少Q2财报还没有让外界看到电商业务的强劲的增长潜力。 也因此,京东在今年重点推进的下沉战略,其成败就显得至关重要。

      面对下沉市场,京东打出组合拳

      事实上,对于如何做下沉市场,京东内部曾有过激烈讨论。

      据了解,今年年初,京东近40名核心高管聚集在北京怀柔的雁栖湖酒店,进行了为期数天的闭门会议,在这次闭门会议上,如何做下沉市场就是重点议题之一。

      最后,京东高层得出的结论是——实施组合拳打法。 也就是说,针对下沉市场,京东不会毕其功于一役,而是多个业务线分头进行创新尝试。 当然,各种尝试的结果会决定这项业务能否继续被推行。

      在这样的战略布局下,京东各事业群、事业部都在下沉市场展开全新尝试,各种新的业态加速拓展。 如京东家电事业部主导的 京东家电专卖店 ,京东数码事业部主导的 京东电脑数码专卖店 ,还有Q3将在微信“购物”频道升级的 京东拼购 。

      当然,京东新通路事业部2016年就持续推进的京东便利店,也是京东不可忽视的线下业态,但由于京东便利店是在各级市场全面推进,并不不局限于三四线、乡镇等低线市场。本文不做重点探讨。

      对于京东拓展增量市场、获取下沉市场新用户的两大需求,京东的社交电商平台 京东拼购 ,以及以京东核心优势品类为主的 京东家电专卖店 、 京东电脑数码专卖店 ,将成为京东今年下半年在下沉市场布局的重要看点。

      截至目前,京东家电专卖店已经开店12000多家,主打县级城市和乡镇一级市场,采用“一镇一店”和“一县多店”的开店原则,目前已经覆盖了2.5万个乡镇、60万个行政村。

      在今年年初的京东家电战略发布会上,京东集团高级副总裁、3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵就表示,今年京东家电专卖店的目标是开5000家新店,并升级原有的10000万家门店。 从2016年就开始布局的京东家电专卖店,明显在今年加速了拓展步伐。

      京东电脑数码店是京东电脑数码事业部的新尝试。 在家电品类成功走向下沉市场后,京东电脑数码事业部从2017年就在寻求线下的突破口,2018年双十一期间,京东电脑数码店开出的十家门店取得不俗成绩,于是该业态也加速拓展。

      京东电脑数码店主攻三、四、五线城市,选址区域为这些城市的电脑城和大学城,截至目前已经开店160多家。 此前,京东电脑数码事业部线下业务总经理王立品 告诉《零售老板内参》APP,京东电脑数码专卖店今年的目标是开到300家。

      升级的京东拼购自不必说,京东将依托微信一级购物入口,充分运用社交裂变的玩法,不管是从组织架构上,还是团队配置上,都显示出京东对该业务的重视。

      在去年年底京东的组织架构调整中,京东拼购事业部正式被推为前台部门,与7FRESH、京东新通路等重点业务相并列; 今年5月,原京东拼购负责人侯艳平转岗,另一位京东副总裁——京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞,接任为京东拼购新的负责人,后者曾一手带起京东Plus会员业务,并在去年9月突破千万会员数。

      京东拼购作为京东阻击拼多多的业务,其在京东内部的重要性不言自明; 而京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店则代表着京东优势品类在线下的开拓情况,闫小兵就曾说过: “京东要在线下再造一个京东家电。 ”

      优势品类布局线下: 销售价值摆在首位

      当前的京东主要面临两大难题:一是是营收增速放缓,二是活跃用户增长缓慢。 当一二线城市的增长空间逐渐达到瓶颈后,京东需要在下沉市场寻找问题的解决方案。

      仔细观察不难发现,对于电商业务增长、活跃用户的增加的两大需求,京东并非将它们同时寄托在所有的线下业态中。 相反,不同的业态各有侧重。 例如以京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店为首的业态,首先要解决的就是出货规模的问题。

      京东电脑数码专卖店用半年的时间,开出150多家门店,主要以加盟模式拓展,加盟商多是电脑品牌的代理商。加盟京东电脑数码专卖店后,就由曾经的单一电脑品牌代理商,转化为综合电脑数码商品的零售商。 门店的所有商品均由京东供应,且线上线下同价。

      如此一来,加盟商不需要再担心压货、商品质量和物流配送等问题,可以全情投入本地化经营,即更专注去关心消费者的真实需求、消费体验、本地商业资源的盘活等。 此外,门店销售商品也不限于陈列商品,而是背靠京东庞大的供应链体系,可以帮助用户进行线上下单。

      而店主的盈利方式就是销售分成,也就是售卖商品越多,获利也就越大,在这种情况下,加盟商的共识就是要帮助京东多卖货。 这样的业态也就成为京东在线下的出货渠道。

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    媒体报道